الشروط والأحكام

طالبي الخدمة (الشركات والافراد والعملاء)

ضمان الحقوق

موقع المحاسب القانوني يضمن حقوق الطرفين حال التزامهما بالشروط وفي حال كان الاتفاق بينهما واضحا تماما من البداية.

• نضمن حق صاحب المشروع لمدة 14 يوماً بعد موافقته على استلام المشروع، لذا يجب التأكد من سلامة العمل واكتماله قبل الاستلام.
• مشاركة أي بيانات شخصية خاصة أو بنكية أو غيرها مع المستخدمين تكون على مسؤولية المستخدم، وهذا لا يتعلق بأي عمليات دفع يقوم بها المستخدم على المنصة فتلك مؤمنة 100% وليست عبارة عن مشاركة بيانات.

طلب الوثائق الشخصية

• نطلب من المستخدم في بعض الأحيان توثيق حسابه بالهوية الشخصية. هذا الإجراء روتيني وقد نطلبه من جميع المستخدمين في الموقع لتحقيق بيئة عمل آمنة. لمزيد من التوضيحات حول أسباب طلب الوثائق نرجو التواصل معنا.
• قد يقوم فريق مستقل بتعليق بعض ميزات الحساب عند الشك فيه أو مخالفته للشروط، ويحق للموقع طلب وثائق شخصية عن المستخدم تثبت هويته، كذلك قد يتم طلب وثائق للتأكد من ملكيته الحسابات البنكية أو البطاقة الائتمانية.

المعاملات المالية

الدفع

يجب على صاحب المشروع دفع قيمة المشروع باستخدام طرق الدفع المتاحة ضمن الموقع، في حالة طلب مزود الخدمة تحويل المبلغ إليه بشكل مباشر نرجو إبلاغنا عبر مركز المساعدة.

الرسوم

في حال قرر صاحب المشروع قبول عرض أحد مزودي الخدمة وبدء العمل معه سيتطلب ذلك شحن رصيده بالمبلغ الذي حدده مزود الخدمة في العرض.

استعادة المدفوعات

عند إلغاء أي مشروع يعود ثمنه لحساب صاحب المشروع في منصة المحاسب القانوني بشكل تلقائي ويمكنه استخدامه لمشاريع أخرى. يمكنك معرفة رصيدك من خلال صفحة الرصيد.

استعادة المدفوعات إلى الحساب البنكي

• إذا أراد صاحب المشروع استعادة الرصيد إلى حسابه البنكي بعد الغاء المشروع يتم ذلك من خلال التواصل معنا عبر مركز المساعدة.
• يجب أن يطلب استعادة الرصيد خلال فترة لا تتجاوز 90 يوماً، بعد هذه المدة لن يكون ممكناً استعادة الرصيد.
• نستعيد المبالغ إلى البطاقة أو الحساب الذي تم الشحن من خلاله ولا يمكن الاستعادة إلى حساب آخر.

مزودي الخدمة (مكاتب التدقيق المعتمدة والمرخصة)

ضمان الحقوق

إن الالتزام بشروط استخدام الموقع وبنود صفحة الضمان يساعدنا على ضمان حقك في استلام الأرباح من المشاريع التي قمت بتنفيذها.

يجب على مزود الخدمة حل الخلافات التي قد تحصل مع العميل بشكل ودي، في حال لم يصل لحل ودي معه يمكن لمزود الخدمة التواصل مع مركز المساعدة، علماً أن الحكم بهذه الحالة يكون ملزماً للطرفين.

طلب الوثائق الشخصية

• لضمان بيئة عمل موثوقة لجميع المستخدمين نطلب من مزود الخدمة توثيق حسابه عبر رفع الترخيص الرسمي الصادر من هيئة الخدمات المالية بسلطنة عمان والسجل التجاري الصادر من وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار. هذا الإجراء إلزامي للسماح بإكمال العمل على الموقع.
• قد يقوم فريق منصة المحاسب القانوني بإيقاف حساب المستخدم عند الشك فيه أو مخالفته للشروط، ويحق للموقع طلب وثائق شخصية عن المستخدم تثبت هويته لإعادة تفعيل الحساب، كذلك قد يتم طلب وثائق للتأكد من ملكيته لحساب البنكي أو البطاقة الائتمانية.

المعاملات المالية

عمولة الموقع

تستقطع المنصة عمولة بنسبة 10% من الصفقة التي يحققها مزود الخدمة.

لا يحق لمزود الخدمة أن يطلب من صاحب المشروع دفع العمولة أو الإشارة إليها، يجب عليه تقديم عرضه النهائي مباشرة بعد أن يأخذ بعين الاعتبار عمولة المنصة التي سيتم اقتطاعها من المبلغ المحدد في العرض.

سحب الأرباح

يمكن سحب المبالغ الخاصة بمزود الخدمة عبر تقديم طلب الى المنصة في لوحة التحكم الخاصة بمزود الخدمة وسوف يتم تحويلها مباشرة الى حساب مزود الخدمة المسجل في المنصة، في كل الحالات سوف تقوم المنصة بتحويلها بشكل دوري بحيث لا تتجاوز 40 يوم عمل.